Preguntas frecuentes DB
¿Cómo sé qué talla soy?
No te preocupes si no estás segura de tu talla. Nuestras telas son stretch y muchos de nuestros modelos tienen corset ajustable, lo que permite que se adapten fácilmente a tu cuerpo.
Además, en cada producto encontrarás una tabla de medidas para ayudarte a elegir la talla perfecta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos por Mercado Pago, Yape, Plin y tarjetas de débito y crédito.
¿A qué lugares hacen envíos?
Realizamos envíos a todo el Perú, Latinoamérica, México y Estados Unidos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles. También contamos con la opción de envío express si necesitas tu pedido con urgencia.
¿Puedo hacer un pedido por WhatsApp o redes sociales?
Sí, también puedes escribirnos por WhatsApp o por nuestras redes sociales si necesitas ayuda para hacer tu compra.
¿Cómo puedo contactarlas para asesoría personalizada?
Puedes escribirnos por WhatsApp a cualquiera de estos números según tu consulta:
- Cambios y Estado de pedido: +51 920 419 684
- Compras y Asesoramiento: +51 920 764 816
¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de haberlo hecho?
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, escríbenos lo antes posible por
WhatsApp o al correo dolcebella.thebrand@gmail.com y haremos todo lo posible por ayudarte.
¿Cómo me entero de nuevas colecciones o lanzamientos?
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